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挂号就诊须知： 为方便您的就医，现将普通门诊的基本情况介绍如下：
1、挂号：
预约挂号：拨打114/116114电话预约
登录http://www.bjguahao.gov.cn网上预约
北京市内工行、中行、建行、交行网点或工行、交行网银预约
院内自助挂号机预约
窗口挂号：窗口当日号源均为各种预约途径未挂出的剩余号源，与自助挂号机当日号源同步
2、就诊时间：周一至周五为全天门诊，周末及节假日为上午半天门诊。
上午8:00—12:00；下午1:30—5:30。
3、挂号种类及金额（包括诊疗费）：
普通门诊特需专家门诊
知名专家号14元正教授300元
正教授号9元副教授200元
副教授号7元
主治医师5元
住院医师号4.5元
4、患者请携带社保卡、有效证件，就诊前请先建就诊卡。
5、各科门诊患者就诊次序原则上按挂号先后顺序就诊。
6、门诊中心治疗室抽血时间：周一至周五上午6:30—下午4:00；
周末及节假日上午半天8:00—11:00。
7、检验结果查询：持诊疗手册患者，请到一楼检验结果查询处持条形码和就诊卡取结果；或在结果打印机上自助打印。持大病历的患者，化验结果返回病案科，贴入本人病历内，不用查找。
8、外院标本送检：持我院就诊卡到一层检验结果查询处开具检验单，特殊检查需到专科挂号开单，交费后将标本送到检验结果查询处。
9、取药：普通门诊西药及中成药均在门诊一层药房取药，特需专家门诊在门诊八层特需药房，患者收费交费后，请到指定窗口取药。草药需在中医科草药房先划价再交费。
10、交费：东院区门诊楼各楼层均有收费处，西院区门诊一、二、三、五层均有收费处。
11、专家出门诊时间基本是固定的，由于专家同时承担着教学、院外会诊、出国等任务需临时停诊。请患者注意每日停诊医师公告牌，以免影响您的就诊。
北京协和医院地址：
东院：北京市东城区东单北大街53号邮编：100730
西院：北京市西城区大木仓胡同41号邮编：100032
总机:69156114
北京协和医院各种挂号途径一览表：
一：自助挂号
1.自助挂号需凭患者本人银行卡/银医卡挂号（各地工行、建行、中行、交行借记卡），无银行卡患者可在挂号大厅内4家银行网点免费办理开卡和充值业务。 2.自助挂号可挂当日号和7日内的预约号，每天23:00时停止挂次日号，24:00时号源自动转换后可挂当日号。 3.自助挂号区24小时开放，包括普通门诊号和特需门诊号；自助挂号与窗口挂号共用当日号源，先 挂先得。 4.挂号费标准：普通门诊专家号14元、主任医生9元、副主任医生7元、主治医生5元、住院医生4.5元；特需门诊主任医生300元、副主任医生200元。挂号费直接从您的银行卡划出。
5.自助挂号成功后，请持挂号凭条和我院就诊卡按约定时间地点候诊，首次就诊者，需办我院“就诊卡”后再就诊。
6.自助挂号如发生错误，请在30分钟内到挂号窗口退号；预约退号需至少提前一天（24小时）在挂号窗口退号；请谨慎选择号源，一个月内退号超过三次，将纳入黑名单，自助挂号权限将受限制。
7.自助挂号机发生故障或“吞卡”现象，请联系现场导医人员。
二、窗口挂号
窗口挂号只挂当日号，号源为各种途径预约所剩号源。（预约挂号包括：114电话预约、银行网点及网银、医院自助机）
窗口挂号时间6：30—16:30，窗口挂号与自助区挂号共用剩余当日号源，先挂先得。
窗口挂号通科通挂，包括普通门诊号和特需门诊号、
窗口挂号需凭患者本人的协和医院“就诊卡”，北京市医保患者首次就诊需凭“社保卡”关联“就诊卡”。
挂号费标准：普通门诊专家号14元、主任医生9元、副主任医生7元、主治医生5元、住院医生4.5元；特需门诊主任医生300元、副主任医生200元。
您挂的是当日号，当日号在开诊后一般不予退号。
门诊开诊时间上午8:00，下午13:30，夜门诊17:00
三、电话预约挂号
1、电话预约方式：直接拨打114或116114均可，24小时服务，每日8:00可预约此后2周内的号源（不含节假日），每日15:00停止预约次日就诊号。
2、国际医疗部门诊、卫干门诊暂不对外预约。
3、预约挂号医师类别包括：专家、教授、副教授、主治医师和住院医师。
4、预约挂号实行实名制，患者要提供身份证号、姓名、手机号码、病案号或北京协和医院《就诊卡》条形码上的ID号等信息。
5、每位患者最多一次可预约两个不同科室的号。
6、电话预约成功的患者，就诊当日到医院取号。如您没有北京协和医院《就诊卡》，请您持患者本人有效身份证件到医院新门诊楼建卡、交费取号。取号需凭“预约识别码”。
7、电话预约取号时间：上午就诊患者，请在当日9：30以前取号。下午就诊患者，请在当日14：00以前取号。过时未取号者，预约作废
8、如遇医师临时停诊，会用短信方式及时通知已预约挂号的患者。
9、已挂出的电话预约号原则上不退号。
10、因故不能按时就诊者，需至少提前1天拨打预约电话取消预约。预约成功后不取消预约且不按时就诊者视为爽约。3个月内累计爽约三次者，纳入“挂号限制名单”，此后三个月内，无法享受114平台预约挂号服务。
特别提醒广大患者：按照通知要求，预约挂号实行实名制，请您在预约和就诊时，提供真实、有效的实名身份信息和证件。
电话预约流程
取号流程
银医卡自助挂号流程
银医卡和银行绑定卡挂号就诊流程
患者首先到银行办理银医卡，并根据银行挂号时打印出挂号条的导诊信息进行就诊。
第一种情况： 患者从未在协和医院看过病，请到建卡处补充信息后就诊。 第二种情况： 患者在协和医院看过病，只有唯一就诊卡，不是北京医保患者，直接诊间就诊。 第三种情况： 患者在协和医院看过病，只有唯一就诊卡，是北京医保患者，已做医保卡关联，直接诊间就诊。 第四种情况： 患者在协和医院看过病，只有唯一就诊卡，是北京医保患者，未做医保卡关联，请到建卡处医保卡关联后就诊。 第五种情况： 患者在协和医院看过病，存在多个就诊卡，请到建卡处合并多就诊卡后就诊。
（以上内容来自：北京协和医院官方网站）
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